粤港澳大湾区应用场景发布厅隐私政策

版本号：1.0

生效日期：2025年12月31日

运营方：国际先进技术应用推进中心（大湾区）、粤港澳大湾区应用场景创新中心

欢迎使用“粤港澳大湾区应用场景发布厅”（以下简称“本平台”）。本平台由广州市南沙区推进国际先进技术应用湾区发展中心（广州市南沙区推进应用场景创新湾区发展中心、广州南沙开发区产业发展中心），即国际先进技术应用推进中心（大湾区）、粤港澳大湾区应用场景创新中心（以下简称“我们”）运营。我们高度重视您的用户信息保护，并致力于以透明、合规的方式处理用户信息。本隐私政策（以下简称“本政策”）说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护、处理和删除您的用户信息。请您在使用本平台前仔细阅读本政策全部内容（特别是以粗体或下划线标注的条款）。如果您不同意本政策的任何条款，您可以停止使用本平台服务。您通过注册、登录或以其他方式使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本政策的全部条款，并受其约束。

本政策适用于本平台的网站服务。我们将遵循“合法、正当、必要、诚信”原则处理用户信息，仅收集提供服务所需的信息。如果您有任何疑问，请联系客服（邮箱：[zhanyf@nstfhg.com]；电话：[020-39998926]）。

第一条 定义

1.1 用户/您：使用本平台相关服务的个人或组织。

1.2 用户信息：用户信息是指您使用我们的服务以及我们为了向您提供服务，您提交的或者我们收集的信息，如姓名、联系方式、项目信息等，其中，部分用户信息属于个人信息及/或敏感个人信息。

1.3 个人信息：指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，例如，姓名、联系方式、身份证件信息等，不包括匿名化处理后的信息。

1.4 敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全、导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，例如，生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、不满十四周岁未成年人的个人信息等。

1.5 匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

1.6 重大变更：本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）个人信息的处理发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型、处理方式等。

（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

（3）我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

（4）我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

第二条 用户信息收集

2.1 我们收集用户信息的目的在于提供、维护和改进本平台服务，包括但不限于应用场景发布、需求匹配、场景活动报名、揭榜挂帅、场景对接等。我们仅收集必要的信息，并在收集前明示目的、范围和方式，并获得您的明确同意。对于敏感个人信息，我们将单独获得您的同意。

2.2 我们可能收集的用户信息类型包括：

（1）注册和账户信息：姓名、手机号、电子邮箱、所属单位名称、职务、登录密码。

（2）服务使用信息：浏览记录、搜索历史、发布内容（如项目详细信息、企业信息）、交互数据。

（3）设备和日志信息：IP地址、设备标识符、操作系统版本、访问时间等。

（4）项目或企业信息：项目详细信息、企业商业秘密等（仅在必要时收集，并单独征得同意）。

（5）其他信息：您主动提供的反馈、咨询内容或通过客服提交的信息。

2.3 收集方式：

（1）您主动提供（如注册、发布需求时）。

（2）自动收集（如通过浏览器、日志记录设备信息）。

（3）第三方来源（如授权登录，但我们会征得您的同意）。

2.4 我们不收集与服务无关的信息。如果您拒绝提供某些信息，可能无法使用部分服务。

第三条 用户信息使用

3.1 我们使用用户信息的目的包括：

（1）需求匹配、资源对接：当需求方发布项目需求后，我们可能将经审核筛选的供应方提交的项目资料、技术方案等信息提供给需求方，以实现供需匹配和合作对接。

（2）服务提供、拓展与优化：用于功能迭代、体验升级、界面优化，以及新服务、新场景、新功能的研发、测试与推广。

（3）账户安全与风险管控：用于身份核验、主体真实性验证，监测账户异常行为、违规操作及欺诈风险，防范账号盗用、信息泄露等安全问题。

（4）沟通联络与全场景服务支撑：用于推送服务相关通知、业务进展提醒、平台规则更新、活动信息及重要公告；提供客服咨询、投诉处理、问题排查、售后跟进等支持，根据用户需求提供个性化指引与解决方案。

（5）数据价值挖掘与平台发展：基于用户信息及匿名化处理后的个人信息，开展用户行为分析、市场趋势研判、服务效果评估、商业洞察挖掘等；用于平台战略规划、运营决策、产品创新，以及符合法律法规规定的数据资产合规管理与价值转化。

（6）合规履行与公共利益维护：遵守国家法律法规、行业监管要求、司法机关合法指令及平台服务协议约定，配合相关调查、取证、信息报送及备案工作；履行合规义务，保障用户合法权益，维护公共利益与市场秩序。

（7）法律法规要求的其他用途。

3.2 我们不会将用户信息用于本政策未明示的目的。除非获得您的明确同意，我们不会用于商业营销或出售给第三方。

3.3 对于匿名化处理后的信息，我们可能用于统计分析或研究，但此类信息无法识别您的身份。

第四条 用户信息存储、保护、撤回和删除

4.1 存储：您的用户信息将存储在中国大陆境内服务器上，采用阿里云提供的存储服务。我们将在实现收集目的所需的合理期限内，或遵守法律法规规定的存储期限，对您的用户信息进行长期安全存储，确保信息存储期间的保密性、完整性与可用性。

当用户信息的处理目的已完成，且无需再遵守法律法规规定的存储要求时，我们将对您的用户信息进行删除或匿名化处理。若您主动申请注销账户，我们仅在法律法规要求的期限内，或为履行本隐私政策所必需的时限内保留相关用户信息；超出上述保存期限后，将对您的用户信息进行删除或匿名化处理。

4.2 保护措施：我们采取以下安全措施保护用户信息：

（1）加密传输和存储（HTTPS加密传输）。

（2）定期数据备份。

（3）严格访问控制和权限管理。

（4）定期安全审计和漏洞扫描。

（5）多重身份验证机制。

（6）建立应急响应机制，如发生个人信息泄露时，我们将立即采取补救措施，并在发现事件后72小时内通过平台弹窗、短信或邮件通知您。

4.3 我们已按照《中华人民共和国网络安全法》《个人信息安全规范》和《个人信息保护法》的要求采取必要安全措施保护您的用户信息，但无法完全消除所有安全风险（如黑客攻击）。因以下原因导致的信息泄露、丢失、被盗用或篡改，我们不承担责任：

（1）不可抗力：如自然灾害、战争、恐怖袭击等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；

（2）第三方原因：如黑客攻击、病毒、木马、恶意程序、网络拥堵、通讯故障、电力故障、第三方服务瑕疵等；

（3）用户自身原因：如您将账户密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息泄露；

（4）其他不可控因素：如因政府管制而造成的暂时性关闭、系统维护、系统升级等影响网络正常经营的情况。

4.4 撤回

您通过本平台上传的项目信息、案例（非个人信息）等内容，发布后即视为您授予本平台及相关合作单位长期的使用授权，您有权申请在本平台范围内删除，我们将及时响应，但因信息已可能被其他用户下载、第三方缓存等，本平台无法保证从所有渠道彻底撤回。

4.5 删除

在以下情形中，您可以通过本协议第十一条的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们停止提供服务，或者保存期限已届满；

（3）您撤回同意；

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将依据我们与接收信息的第三方签订的信息处理协议或条款同时向第三方发出删除通知（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权），但请知悉我们无法确保该等第三方主体实际完成删除操作。对于独立的第三方个人信息处理者，您还可以依据其独立的隐私政策提出删除请求。

当您或我们协助您删除相关信息后，因适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但我们会安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

第五条 用户信息共享、转让和公开披露

5.1 我们不会共享、转让或公开披露您的用户信息，除非：

（1）获得您的明确同意。

（2）法律法规规定、诉讼、仲裁争议解决需要或按行政、司法部门依法提出的要求。

（3）与授权合作伙伴共享。为保障本平台的稳定运行，功能实现，我们可能委托第三方授权合作伙伴处理您的部分个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求其按照本隐私政策及相关法律法规来处理您的用户信息，严格限定信息的使用目的与范围。若第三方超出必要范围处理信息，或变更处理目的，我们将再次征求您的明确同意。我们的授权合作伙伴包括：

第三方服务提供商：

第三方SDK或类似应用程序：

（4）向主管部门报送：为履行法定职责、配合行政管理需要，我们会向南沙区发展和改革局、广州市发展和改革委员会、广东省发展和改革委员会、广东省投资和信用中心报送经审定后的用户上传项目资料、案例及必要个人信息，用于项目备案、监管核查、合规审查及相关行政管理工作。

5.2 如果发生运营主体并购、重组等导致个人信息转让，我们将提前通知您，告知接收方名称、联系方式及信息处理规则，您若不同意转让，可申请注销账户，我们将按规定删除或匿名化处理您的个人信息；逾期未提出异议的，视为同意转让。同时，我们会要求新主体遵守本政策。

第六条 用户权利

6.1 您享有以下权利：

（1）访问权：查询您的个人信息。

（2）更正权：更正不准确或不完整的信息。

（3）删除权：在法定情形下删除个人信息（如处理目的已实现或无法且无需实现、我们停止提供服务或保存期限届满、您撤回同意等）。

（4）撤回同意权：撤回对个人信息处理的同意，撤回同意不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。撤回可能导致无法使用部分服务。

（5）复制权：获取个人信息副本。

（6）限制处理权：当您认为我们处理的个人信息不准确、处理行为违法或非必要时，可请求限制处理。限制处理期间，我们将暂停该信息的除存储和采取补救措施外的其他处理。

（7）可携带权：在技术可行且符合国家网信部门规定的条件下时，您可请求将个人信息转移至其他服务提供者。

6.2 行使权利方式：通过平台账户设置或联系客服提交请求。我们将在15个工作日内响应（法定情形下可延长）。如果请求被拒绝，我们将说明理由，您可通过第十一条列明的投诉渠道申诉。

6.3 您享有注销账户的权利，以终止我们对您个人信息的持续处理。您可以在【首页】-【个人中心】-【账号设置】上提交注销账号或通过客服渠道（邮箱：[zhanyf@nstfhg.com]；电话：[020-39998926]）或“意见反馈”提交注销申请。我们支持您随时申请注销账户，以行使个人信息删除权和撤回同意权。注销账户后，我们将停止收集和使用您的个人信息，并按照本政策和法律法规要求删除非必要个人信息（例如：注册信息、服务使用记录），但注销不影响终止前已产生的权利义务（如已完成的交易责任、法律合规要求保留的数据）。

第七条 未成年人保护

7.1 本平台主要面向成年人提供服务。如您为未满14周岁的儿童，请勿使用本平台服务，我们不主动收集未满14周岁儿童的个人信息。如果您是14周岁以上未满18周岁的未成年人，请在法定监护人同意下使用平台，并由监护人协助管理您的个人信息。监护人如需查询、更正或删除未成年人个人信息，可联系客服并提供监护关系证明，我们将在核实后协助处理。

7.2 如我们发现未经同意收集了未成年人信息，将立即删除。

第八条 如何使用Cookie和同类技术

Cookie及相关同类技术是互联网行业普遍使用的技术，为保障您正常使用服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie或LocalStorage的小数据文件，通常包含用户标识、产品服务名称和一些辅助产品功能实现的字符，以及帮助网站统计访客数量等。当您使用本产品服务时，我们会向您的设备发送Cookie，即完成在您计算机或移动设备上的本地存储。

我们不会将 Cookie 和/或同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie和/或同类技术收集和使用您的相关信息，您可以通过本隐私政策第十一条的联系方式联系我们，或删除已经储存在您的移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。

第九条 政策修改

我们可能因法律法规变化或业务调整修改本政策。修改后将在平台公布，重大变更将通过弹窗/邮件等显著方式通知。如您不同意，可停止使用服务。继续使用即视为接受修改。

第十条 适用法律与争议解决

10.1 协商解决

10.1.1 发生争议时，双方应当本着诚信原则友好协商。

10.1.2 协商程序：

（1）提出争议内容和解决方案；

（2）举证和陈述意见；

（3）达成和解协议。

10.2 调解程序

10.2.1 协商不成的，可以：

（1）申请平台调解；

（2）申请行业协会调解；

（3）申请消费者协会调解；

（4）申请其他具有调解资质的机构调解。

10.2.2 调解原则：

（1）公平公正；

（2）自愿参与；

（3）高效便捷；

（4）尊重事实和法律。

10.3 诉讼解决

（1）本政策适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区的法律，不适用冲突法规则)。

（2）因本政策引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均有权向广州市南沙区人民法院提起诉讼。

第十一条 联系我们

如有疑问、投诉或行使权利，请联系：

邮箱：[zhanyf@nstfhg.com]

电话：[020-39998926]

地址：[广东市广州市南沙区明珠开发大厦22层]

我们在收到您的请求后，将在15个工作日内及时处理。